Términos y Condiciones
Última actualización: Marzo 2025
1. Descripción del Servicio
NeiFe es una plataforma digital SaaS que facilita la gestión integral de arriendos en Chile. Permite a arrendadores gestionar propiedades, pagos, mantenciones y contratos. Los arrendatarios pueden administrar sus arriendos, pagos y comunicaciones con sus arrendadores.
2. Responsabilidades del Arrendador
El arrendador se compromete a:
- ✓ Cumplir con la Ley 18.101 (arrendamiento de predios urbanos)
- ✓ Proporcionar información veraz y actualizada sobre la propiedad
- ✓ Entregar la propiedad en condiciones habitables
- ✓ Realizar mantenciones y reparaciones necesarias
- ✓ No cobrar más que el monto acordado en el contrato
- ✓ Respetar la privacidad e intimidad del arrendatario
3. Responsabilidades del Arrendatario
El arrendatario se compromete a:
- ✓ Pagar el arriendo en la fecha acordada
- ✓ Cuidar la propiedad en buen estado
- ✓ Pagar servicios básicos a su cargo (agua, luz, gas)
- ✓ Notificar al arrendador de daños o desperfectos
- ✓ Respetar los términos del contrato de arriendo
- ✓ No subarrendar sin consentimiento explícito
4. Limitación de Responsabilidad
NeiFe actúa como facilitador neutral. NeiFe no es responsable de:
- • Conflictos entre arrendador y arrendatario
- • Incumplimiento de obligaciones legales entre partes
- • Daños a la propiedad o pérdida de bienes
- • Falta de disponibilidad temporal de la plataforma
5. Marco Legal Aplicable
El uso de NeiFe se rige por las siguientes leyes chilenas:
- Ley 18.101: Regula el arrendamiento de predios urbanos
- Ley 21.461 "Devuélveme mi casa": Protege derechos de arrendatarios
- Ley 19.628: Protección de datos personales
- Código Civil Chileno: Normas generales de contratos
6. Jurisdicción y Competencia
Cualquier controversia derivada del uso de NeiFe se regirá por las leyes de la República de Chile y será resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.
7. Modificaciones de los Términos
NeiFe se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de email y entrarán en vigencia 15 días después de la notificación. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de los cambios.
8. Cancelación de Cuenta
Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento. Los datos se conservarán según la Ley 19.628 y obligaciones legales de auditoría fiscal. La cancelación no elimina responsabilidades contraídas durante el uso de la plataforma.
9. Contacto Legal
Para consultas sobre estos términos:
Email: legal@neife.cl